עודכן לאחרונה: 1 בפברואר 2026

מסמך זה מתאר כיצד נאסף מידע באתר, כיצד נעשה בו שימוש, עם מי הוא עשוי להיות משותף, ומהן זכויותיך ביחס למידע. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1) מי אנחנו

האתר מופעל על ידי: אבי יקואל 
טלפון: 052-8703508

2) איזה מידע אנחנו אוספים

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים (בהתאם לשימוש שתעשה באתר):

2.1 מידע שתמסור לנו ביוזמתך

• פרטי קשר (למשל: שם, טלפון, דוא״ל).

• תוכן פנייה/הודעה שתשלח בטופסי יצירת קשר.

• פרטים שיימסרו בעת הרשמה לעדכונים/דיוור, אם קיים.

• כל מידע נוסף שתבחר למסור לנו בשדות חופשיים.

2.2 מידע טכני ומידע שימוש

בעת גלישה באתר ייתכן שייאסף מידע טכני, כגון:

• כתובת IP, סוג דפדפן, שפה, מערכת הפעלה, מזהי מכשיר.

• זמני גישה, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר.

• נתוני תקלות ואירועי אבטחה (לוגים).

2.3 עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפעול תקין של האתר (חיוניות).

• אבטחה, מניעת הונאות וזיהוי תקלות.

• מדידה ושיפור ביצועים וחוויית משתמש.

• התאמה והעדפות (כגון שמירת העדפות תצוגה).

ניתן לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן שלך, למחוק עוגיות או לחסום אותן. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.

2.4 מידע מצדדים שלישיים (ככל שקיים באתר)

ייתכן שהאתר עושה שימוש בשירותי צד ג׳ (למשל: שירותי סטטיסטיקה, פרסום, טפסים, אבטחה, פונט/מפה מוטמעת, וידאו מוטמע). שירותים אלה עשויים להציב עוגיות ולאסוף מידע בהתאם למדיניות שלהם.

3) האם חייבים למסור מידע

לא קיימת חובה חוקית למסור מידע אישי בעת גלישה באתר. עם זאת, ללא מסירת מידע מסוים (למשל בפרטי פנייה), ייתכן שלא נוכל לספק מענה או שירות.

4) מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• מענה לפניות ומתן שירות ותמיכה.

• תפעול שוטף של האתר, תחזוקה, שיפור תכנים וחוויית משתמש.

• אבטחת מידע, מניעת הונאות, טיפול בתקלות וניהול לוגים.

• מדידה וניתוח שימוש באתר (אנליטיקה), לצרכי שיפור.

• משלוח עדכונים/דיוור שיווקי (רק אם ניתנה הסכמה, וכפוף לדין).

• עמידה בדרישות דין, אכיפת תנאים/מדיניות, וטיפול במחלוקות.

5) בסיס חוקי לעיבוד המידע

עיבוד המידע נעשה לפי אחד או יותר מהבאים:

• הסכמת המשתמש (למשל דיוור/עוגיות שאינן חיוניות).

• צורך לצורך מתן שירות שהתבקש/ביצוע התקשרות.

• עמידה בהוראות דין.

• אינטרסים לגיטימיים של מפעילי האתר (כגון אבטחה, שיפור שירותים), בכפוף לאיזון מתאים.

6) למי אנחנו עשויים להעביר מידע

אנו עשויים לשתף מידע עם גורמים אלה, במידת הצורך:

• ספקי תשתית ואחסון, שירותי ענן וגיבוי.

• ספקי אבטחה (Firewall, אנטי-בוט, ניטור), תחזוקת אתר ופיתוח.

• ספקי שירותי טפסים/דיוור (אם קיימים), בכפוף להסכמות.

• ספקי מדידה וסטטיסטיקה (אנליטיקה), ככל שמוטמעים באתר.

• יועצים מקצועיים (משפטי/חשבונאי) לפי צורך.

• רשויות מוסמכות, אם נידרש לכך לפי דין/צו/הליך משפטי.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. שיתוף מידע נעשה לפי הצורך ובכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחה סבירות.

7) העברת מידע מחוץ לישראל

ככל שנעשה שימוש בספקי ענן/תשתיות או שירותים בינלאומיים, ייתכן שמידע יעובד או יישמר מחוץ לישראל. במקרים כאלה נפעל לבצע זאת תוך נקיטת אמצעי הגנה סבירים ובהתאם לדרישות הדין והנהלים הרלוונטיים.

8) שמירת מידע (Retention)

נשמור מידע רק למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נאסף, ובכל מקרה:

• פניות ושירות לקוחות: למשך זמן סביר לצורך טיפול ומעקב.

• לוגים ואבטחה: לתקופות משתנות לפי צורך אבטחתי/חקירתי.

• מידע לצרכים משפטיים/רגולטוריים: כל עוד נדרש לפי דין או לצורך הגנה משפטית.
  לאחר מכן המידע יימחק, יושמד או יעבור אנונימיזציה, ככל הניתן.

9) אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה ארגוניים וטכניים סבירים לצמצום סיכוני חדירה, אובדן, שימוש לרעה או חשיפה לא מורשית של מידע. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

10) זכויותיך לגבי המידע

בהתאם לדין, ייתכן שתהיה זכאי/ת:

• לעיין במידע שמוחזק עליך.

• לבקש תיקון מידע שאינו נכון/מעודכן/שלם.

• לבקש מחיקה או הגבלה במקרים מסוימים (כפוף לדין ולצרכים לגיטימיים).

• להסיר הסכמה לדיוור שיווקי בכל עת, אם נרשמת (למשל באמצעות הודעת “הסר” בדיוור או פנייה אלינו).

בקשות יש להפנות אל: [אימייל לפניות פרטיות/אבטחת מידע]
כדי להגן על פרטיותך, ייתכן שנבקש אימות זהות לפני טיפול בבקשה.

11) דיוור שיווקי

ככל שנשלח דיוור שיווקי, הוא יישלח רק בהתאם לדין ורק למי שנתן הסכמה/או בהתאם לחריגים המותרים בדין. ניתן לבטל רישום בכל עת.

12) פרטיות קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף יזום של מידע מקטינים ללא אישור הורה/אפוטרופוס. אם ידוע לך שנמסר לנו מידע על קטין ללא אישור מתאים, אנא פנה אלינו כדי שנוכל לטפל בכך.

13) קישורים ותכנים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים/הטמעות של שירותים חיצוניים. שימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות של אותם גורמים, ואיננו אחראים למדיניות או לפעולותיהם.

14) שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. התאריך בראש המסמך מציין את מועד העדכון האחרון. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

15) נגישות – פרטי אחראי נגישות

אחראי נגישות: אבי יקואל
אופן יצירת קשר:
טלפון: 052-8703508